INFORMAÇÃO COVID-19

Caros Clientes, 

A TDA preocupa-se com a segurança e bem-estar de todos os clientes, funcionários e respectivas famílias. 

Neste sentido e considerando esta fase tão desafiante que todos enfrentamos, na perspectiva de contribuir para a contenção do Covid-19, estamos a dar cumprimento ao Decreto Presidencial n.º 82/20, de 26 de Março. 

De acordo com o mencionado Decreto, os showrooms da TDA estão temporariamente encerrados, sendo o atendimento comercial feito por telefone ou e-mail pelo apoio ao cliente ou directamente pelos nossos consultores comerciais. Os serviços de oficina e de balcão de peças encontram-se em funcionamento, apesar de com algumas alterações ao funcionamento. 

Adicionalmente, foram implementadas medidas de segurança para colaboradores e clientes, de forma alinhada com recomendações da Organização Mundial da Saúde e do Ministério da Saúde: 

• O atendimento presencial cumprirá a distância mínima de um metro minimizando o contacto direto com os nossos colaboradores;
• As viaturas que sejam entregues para manutenção serão higienizadas, sendo posteriormente revestidos com película de protecção os pontos de contacto: volante, assentos, travão de mão e manete de mudanças.
• Os elementos de protecção colocados aquando da recepção da viatura serão retirados no momento da entrega e na presença do cliente, procedendo-se a nova higienização dos principais pontos de contacto.
• Reforçámos as medidas de higienização e desinfeção diária das nossas instalações.

Os nossos consultores comerciais mantêm-se disponíveis para o ajudar, pelo que partilhamos AQUI uma lista com os contactos telefónicos e de e-mail directos da nossa equipa. Estamos cá para ajudar no que pudermos. 

Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento necessário. 

TDA 

Linha de apoio ao cliente: 222 653 200 

E-mail: apoiocliente@tda.co.ao